【事例相談】「会社に来るのがつらい…」メンタル不調の初期サインと人事・上司のNG対応

「最近、遅刻や急な欠勤が増えた」「以前に比べてミスが多くなり、表情が暗い」など、部署内で社員の異変に気づくことはありませんか？

メンタルヘルスの不調は、早期に発見して正しいアプローチを行えば重症化や長引く休職を防ぐことができます。

しかし、対応を一歩間違えると「放置された」と感じて突然の離職に繋がったり、逆にプレッシャーを与えて悪化させてしまったりする難しさがあります。

今回は、メンタル不調の初期サインと、周囲がやってはいけない対応について解説します。

■ 1. 見逃してはいけない「勤怠と行動」の初期変化
勤怠の変化： ギリギリの出社、月曜日の欠勤増加、残業時間の急増
行動の変化： 報告が遅れる、雑談をしなくなる、身だしなみに気を配らなくなる
言動の変化： 「自分なんて…」といった自責の発言、判断力の低下

■ 2. 周囲（上司・人事）がやってはいけない3つのNG対応
NG①：安易な励ましや精神論（「頑張れ」「気合いで乗り越えろ」）
限界まで頑張っている本人を追い詰める原因になります。
NG②：本人の同意のないプライベートへの深入り
信頼関係ができていない段階での強引な踏み込みは逆効果です。
NG③：問題を先送りにして放置する
「そのうち良くなるだろう」と観察を怠ると、一気に重症化します。

■ 3. 早めの相談窓口・ラインケアの構築を 不調の兆候が見られたら、早期の段階で専門家（保健師や心理職）による面談を設定し、話を聞く環境を整えることが最も効果的です。

Anclinkでは、経験豊富な保健師がオンラインや対面で1対1の丁寧な面談を行い、必要に応じて人事・総務様へ的確なフィードバックを行っています。

「初期対応の相談にのってほしい」「社員のメンタル不調を未然に防ぎたい」とお考えの企業様は、まずはお気軽にご相談ください。

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